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マネジメントとは
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    JUGEMテーマ:ビジネス
    仕事を上手く回すコツはなんですかと問えば、百人百様の答が返ってくるだろう。

    それは当然のことのようであり、不思議なことでもある。

    当然という見方でいえば、業種業態や規模によって仕事の仕方に、全く同じものなどない、
    ということである。

    不思議という視点で言えば、仕事とは、やるべき目標や方向性という概念は同じであり、
    計画して進捗の確認をして、問題があれば対応する。結果も振り返る。つまりは、
    PDCAというサイクルをしっかりと回すことがマネジメントであるということだ。

    そうなると、全く同じであっても問題はない。

    原則は等しいが、詳細はことなるということだ。あまり個別の事情に重点を置きすぎるのは、
    よろしくないと考えれば良い。

    組織には移動(異動)がつきものであり、管理監督者は、それぞれの組織の目標を達成するべく、課題に取り組んでいく。

    全く同じ場所で、全く同じ顧客を相手に、全く同じ仕事をするはずもないのだ。

    コツには、大凡、人・技術・顧客という視点と、組織や人の動機付けの面があげられる。

    さて、あなたにはどのようなコツがあるだろう。そしてそれは一般化・普遍化されるものだろうか。

    | HIRO | 17:15 | comments(0) | trackbacks(0) |
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